תקנון

  1. ברוכים הבאים לאתר המכירות של רשת סניפי שריונית חסם.
    האתר מופעל על ידי לב דלתות ומוצרי ביטחון בע"מ
    ח.פ/ת.ז – 513553776
    אולם התצוגה הינו ברחוב פלטין 3 בעיר ראשון לציון
    מנהלת הסניף – לבנת אשכנזי
    טלפון -072-3281651
  2. באתר מופיעים מוצרים רבים אותם אנו מציעים לציבור לקוחותינו, זאת במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים.
  3. הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, יש לקרוא את התקנון בקפידה שכן רכישה באתר מעידה על הסכמה לפעול על פי התנאים הכלולים בתקנון זה.
  4. חברת לב דלתות ומוצרי ביטחון בע"מ ח.פ 513553776 מצהירה כי מטעמים טכניים היא החברה המבצעת את הסליקה אל מול הלקוח ומעבירה את הכספים ששולמו לסניף הפועל באזור בו מתגורר הלקוח. משרדה הרשום של החברה מצוי בכתובת – דרך החרושת 12 אזור תעשייה קריית גת . מנהל המיזם השווקי הינו עו"ד חי בן יונתן טלפונים: 08-6878855, מייל: [email protected].
  5. כל האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחיות בלבד.
  6. החנות הינה אלקטרונית ובה ניתן לרכוש מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
  7. רשאים להשתתף ברכישת המוצרים בני 18 ומעלה, בעלי כתובת מגורים בישראל אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
  8. תנאי מוקדם לרכישת המוצרים באתר הינו אישור מחברות כרטיסי האשראי לעסקה, לחיוב, ולגבייה.
  9. תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין הרוכש לבין הסניף ו/או החברה הפועלת באזור מגוריו של הלקוח .
  10. גלישה או רכישת מוצר באתר מעידה ומאשרת את הסכמתו של הלקוח לנהוג ולפעול על פי התקנון, במידה ואין הסכמה לאחד או יותר מסעיפי תקנון אלו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש או כל רכישה בחנות זו.
  11. אתר המכירות מודע לרגישות הכרוכה בהפעלתו של האתר, הנחיות החברה הינם להקפיד על ניהול תקין ,הוגן וזהיר הכל בתום לב, במקצועיות ובאופן מבוקר וקפדני ביותר.
  12. עבור כל מוצר או שירות המוצגים למכירה באתר מופיע מיפרט בו מצוינים פרטי המוצר, יתרונותיו, השימושים אותם ניתן לערוך בו, מחירון המוצר, ומחיר המכירה בפועל אותו מתבקש הלקוח לשלם, בנוסף מופיעים דרכי השילוח של המוצר וההזמנה אל בית הלקוח.
  13. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את תנאי השימוש באתר ולהתאים תקנון זה כפי שתמצא לנכון.
  14. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תפעל על פי כל תנאי השימוש המפורטים בו.
  15. הרכישה באתר אפשרית 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, למרות כל האמור לעיל ייתכנו מיקרים בהם האתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת החברה, למשתמש לא יהיו כל טענות כלפי החברה או מי מטעמה בשל כשלים אלו.
  16. החברה רשאית להוריד, להוסיף מוצרים על פי החלטתה הבלעדית.
  17. החברה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי, למשתמש לא יהיו כל טענות נגדה בשלב זה.
  18. כמו כן ייתכן שמוצר זה או אחר יהיה חסר במלאי מוצרי החברה, אין החברה מתחייבת לספקו ללקוח בעקבות תוצאה של חוסר זמינות .במיקרה כזה יעשה ניסיון ומאמץ ליצור קשר עם המזמין על מנת להודיע לו על אי זמינותו של המוצר במלאי מוצרי החברה.
  19. משתמש המעוניין לרכוש פריטים באתר , יסמן את הפריט הנבחר, כמות וכן את אופן אספקת המשלוח אם בדואר שליחים או איסוף עצמי במחסן הסניף שבאזור מגוריו.
  20. התשלום יבוצע אך ורק באמצעות כרטיס אשראי כאמור.
  21. לביצוע ההזמנה מתבקש המשתמש לבחור בתשלום באמצעות כרטיס אשראי ולהזין את פרטי הכרטיס ובנוסף את פרטיו האישיים כגון : שם מלא, כתובת מדויקת , כתובת דואר אלקטרוני, טלפונים ופרטים נוספים שידרשו אם ידרשו לצורך ביצוע ההזמנה.
  22. המשתמש מתחייב להזין אך ורק את פרטיו האישיים ולא להזין כל פרט של צד שלישי וכן להזין מידע אמיתי ונכון בלבד.
  23. הנהלת האתר על פי שיקול דעתה הבלעדי תהיה רשאית להפסיק או לדחות את הרכישה באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת אם יתברר כי המידע שהוזן הינו שקרי ואינו מדויק.
  24. הנהלת האתר תהיה רשאית לבטל עסקה או הזמנה בכל מקרה בו נפלה טעות ו/או שגיאה בהתייחס למחירי המוצרים או מכל סיבה אחרת.
  25. במידה וההזמנה לא אושרה על ידי  חברות האשראי יקבל המשתמש הודעה בדואר אלקטרוני על דחייה זו, ובמיקרה שכזה תהיה לו האפשרות לפנות לשרות הלקוחות של הסניף בטלפונים הנקובים מעלה ולהסדיר את פרטי ההזמנה.
  26. אי טיפול בדחייה זו תגרום לביטולה של ההזמנה והתשלום.
  27. מועדי משלוח יחושבו החל מהיום בו התקבל אישור כספי סופי מחברות האשראי, הפריטים יסופקו בכפוף לכך שכל פרטי הלקוח הוזנו כנדרש והעיסקה אושרה ע"י חברת האשראי.
  28. כל הפריטים יסופקו למדינת ישראל בלבד.
  29. המוצרים יסופקו בהתאם לאופן שנבחר על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה: שימוש בדואר שליחים או איסוף עצמי.
  30. בגין אספקת הפריטים יגבו דמי משלוח אשר יתווספו למחיר הכולל של ההזמנה כמפורט באתר.
  31. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל ו/או לשנות את מדיניותה בעניין שליחת ההזמנות ובין היתר הגבלת האזורים אליהן נשלחות ההזמנות.
  32. בכל מקרה לא ניתן יהיה לבצע את האספקה לאזורים בעלי גישה מוגבלת מבחינה בטחונית, כתובת שגויה, וכדומה. במקרה שכזה הנהלת החברה ומחלקת שרות הלקוחות תיצור קשר עם המשתמש לתיאום אספקה מחודשת או איסוף עצמי בכפוף לנקודות האיסוף של החברה.
  33. זמני אספקת הפריטים יעשו בהתאם להנחיות חברות הדואר והמשתמש יהיה כפוף ומחויב אליהם.
  34. לצורך מניין וחישוב מועדי אספקת המוצרים, יחשבו ימי עסקים בלבד א'-ה' ( לא כולל ימי שישי, שבת וימי חג).
  35. הנהלת החברה לא תהיה אחראית בכל מקרה של איחור או עיכוב באספקה שמקורו בחברות הדואר והשילוח ו/או במיקרה של כוח עליון /שביתה/השבתה או סגר.
  36. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהמשתמש להיות נוכח בעת מועד האספקה ולהציג ת.ז ו/או כרטיס אשראי לאישור.
  37. קיימת אפשרות לבצע איסוף עצמי, האיסוף יתאפשר בימים א-ה בין השעות 10:00-17:00.
  38. כל תלונה או טיפול בתקלה כתוצאה מהזמנה באתר החברה תטופל באמצעות פנייה דרך האתר בלבד.
  39. ביטול העסקה יעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981.
  40. במידה והפריט שהתקבל הינו פגום רשאי המשתמש לבטל את הזמנתו באופן שבו יוחזר הפריט לאולם התצוגה ממנו נשלח המוצר למשתמש.
  41. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על אבטחה וסודיות המידע, אולם במיקרים של כוח עליון ובמיקרים שאינם בשליטתה של הרבה כגון חדירות בלתי חוקיות ופריצות לאתר על ידי צד ג' לא תהיה החברה אחראית לכל נזק עקיף או ישיר שיגרם למשתמש או מי מטעמו לרבות במיקרה של שימוש לא מורשה בו ע"י צד ג'.
  42. מדיניות הפרטיות של האתר חלה על התכנים והנתונים שמסר המשתמש בעת הרישום לאתר, האתר לא יעשה שימוש במידע ללא הרשאת המשתמש.
  43. אישור תנאי משתמש אלו מהווים הסכמה של המשתמש לכך שהנהלת האתר תהיה רשאית לעשות שימוש במידע (פרטים אישיים) שנקלט באתר ובמחשבי החברה, ומסכים כי החברה תאסוף את הפרטים והנתונים שנמסרו על ידי המשתמש למאגרי המידע של החברה למעט פרטי כרטיסי האשראי, זאת על מנת ליצור עימו קשר, לשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים להתנהלות האתר ומבצעים חדשים, תקשורת זו תבוצע בכל אמצעי תקשורת לרבות באמצעות מסרונים, פקס, הודעות לכתובת האלקטרונית וכדומה.
  44. זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות שם האתר, שם המתחם , דפי האתר , האלמנטים באתר, מאגרי המידע, סימני המסחר, מידע סודי הם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ובשליטתה הבלעדית.
  45. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר מבלי לקבל את הסכמת החברה מראש ובכתב.
  46. המשתמש מסכים, מאשר ומצהיר כי קרא את תנאי השימוש והוא מקבל עליו את הוראותיהם, וגם אם לא קרא את תנאי השימוש, מסכים כי תנאי השימוש יחולו עליו ויחייבו אותו בכל דבר ועניין.
  47. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי השימוש בתקנון האתר ובאתר עצמו להסיר תכנים ו/או פרסומים, לשנות את מחירי הפריטים והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי מעת לעת ומבלי לתת כל הודעה מוקדמת מראש.
  48. השימוש באתר ניתן כמו שהוא (AS IS), והמשתמש משחרר את הנהלת האתר מאחריות בכל הנוגע לחוסר שביעות רצון מהשירות באתר, באם קיימת חוסר שביעות רצון שכזו.
  49. תרפתו היחידה תהא לחדול מלגלוש ולהשתמש בשרותי האתר.
  50. תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות לבין הפרטים במציאות.
  51. השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל ולחוקיה, היה ועל פי הדין ייקבע כי המחלוקת תעבור להכרעה שיפוטית, הסמכות תהיה לבית המשפט המוסמך באזור ראשון לציון בלבד.
  52. בכל בעיה, פנייה ,תלונה, או הצעה לשיפור השרות ניתן לפנות להנהלת האתר באמצעות :
    דואר אלקטרוני –  [email protected] 
    טלפונים – 072-3281651
  53. החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתקנון בכל עת, הנוסח האחרון המופיע באתר הוא הנוסח המחייב.